রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

pk 77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি জানাবে কী তথ্য সংগ্রহ হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী অধিকার আছে।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ
pk 77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
সুরক্ষার ব্যবস্থা

pk 77 কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। SSL এনক্রিপশন দিয়ে bKash, Nagad, Rocket-এর লেনদেন তথ্য সুরক্ষিত থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন টিকিয়ে রাখতে ও সাইটের অভিজ্ঞতা সচল রাখতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই দুই-ধাপের যাচাই অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

কুকি নীতি

সেশন সচল রাখার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত ডেটা সংরক্ষিত থাকে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সীমাবদ্ধতা

আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র প্রযোজ্য আইনি দায়িত্ব পালনে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার অনুরোধ বা মুছে ফেলার আবেদন — দুটোই এই চ্যানেলে পাঠানো যাবে। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিতে চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ লিখে পাঠান, দলটি প্রতিদিন সক্রিয় থাকে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত যাচাই করা সম্ভব হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে যান। সেখানে সংরক্ষিত তথ্য দেখা ও আপডেট করার সরাসরি পথ আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে রাখা হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংগ্রহ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণের রেকর্ড অ্যাকাউন্টে থাকে।

বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য ব্যবসার সাথে আপনার তথ্য ভাগ করা হয় না। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতায় সীমিত ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে তথ্য দিতে হতে পারে।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে যান। সেখানে সংরক্ষিত নাম, ইমেইল ও যোগাযোগ তথ্য দেখা এবং আপডেট করার সুযোগ আছে।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরে সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করা হবে।

সেশন সক্রিয় রাখতে এবং সাইটের স্বাভাবিক কার্যক্রম নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করার সুবিধা আছে।

এই নীতি প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি। তবে আপনার অঞ্চলের নির্দিষ্ট আইনি প্রয়োজনীয়তা পরিস্থিতিভেদে ভিন্ন হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।